FAQ

Heeft u een vraag over de openingstijden? Wilt u meer weten over toegang met Museumkaart of kortingspas? Lees de hieronder antwoorden op de veelgestelde vragen.

Zijn jullie open gezien de Covid-19/Coronavirus maatregelen?

Jazeker. Let wel op onze aangepaste openingstijden en onze corona huisregels. Meer informatie over onze corona huisregels vind je hier.

Wat kan ik precies zien in het museum?

In ons museum vindt u een audiovisuele tentoonstelling over de geschiedenis van de Amsterdamse grachten. Van tijd tot tijd zijn er ook tijdelijke tentoonstellingen in de stijlkamers te vinden. Meer informatie over onze tentoonstellingen vindt u hier.

Wat zijn jullie toegangsprijzen en openingstijden?

Voor alle praktische bezoekinformatie kunt u deze pagina bekijken.

Voor welke talen zijn er audiogidsen beschikbaar?

De audiogids is beschikbaar in de volgende talen: Nederlands, Engels, Duits, Frans, Spaans, Italiaans, Japans, Chinees (Mandarijn) en Russisch

Kan ik bij jullie terecht met de museumkaart?

Jazeker. U kunt bij ons ook een museumkaart kopen voor € 64,90 voor volwassenen en € 32,45 voor kinderen.

Welke kortingskaarten kan ik gebruiken in het museum?

Wij accepteren naast de museumjaarkaart ook de I Amsterdam citycard, de Stromma Amsterdam pas, de en de Amsterdamse stadspas.

Kan ik ook online tickets kopen?

Ja, dat kan hier.

Ik zou graag een persoonlijke rondleiding door het museum willen, is dit mogelijk?

Absoluut! Voor iedereen die meer wil weten over wat er door de jaren heen aan de grachtengordel speelde, of meer verdieping zoekt is er bij het museum een persoonlijke rondleiding te boeken. In deze rondleiding neemt een ervaren gids je mee in de tijd en leer je alles over Grachtenmuseum Amsterdam, haar bewoners en niet te vergeten de grachtengordel zelf. Ga naar deze pagina voor meer info.

Is het museum rolstoeltoegankelijk?

Ja, het museum beschikt over liften. Komt u met meerdere rolstoelgebruikers, dan raden wij u aan om van te voren even te bellen (020 – 42 11 656). Op die manier kunnen wij zorgen dat er iemand klaarstaat om u op te vangen.

Kan ik in het museum een rolstoel lenen?

Helaas hebben wij geen rolstoelen te leen. Wel zijn de meeste ruimtes voorzien van stoelen, zodat u niet te lang hoeft te staan.

Hebben jullie ook een museumcafé?

Helaas niet. Gelukkig kunt u op loopafstand de leukste cafés vinden. Vraag tijdens uw museumbezoek onze collega’s voor advies.

Kan ik de tuin bezoeken?

Onze tuin is helaas gesloten voor publiek en alleen open tijdens de Open Tuinen Dagen in het derde weekend van juni.

Ik wil graag langskomen met een groep, moet ik reserveren?

Ja, u kunt in dat geval een mail sturen naar mail@grachten.museum

In deze mail kunt u het volgende laten weten:

– Wanneer komt u langs? (datum en tijd)
– Met hoeveel volwassenen en kinderen?
– Wilt u aan de kassa betalen, of liever achteraf per factuur?
– Welke taal spreekt de groep?
– Zijn er verder nog bijzonderheden, bijvoorbeeld mensen die slecht ter been zijn?

Ik wil graag een excursie organiseren voor een schoolreis, kan dit?

Ja, ons museum is uitermate geschikt voor leerlingen van verschillende leeftijden. Meer informatie en reserveringsmogelijkheden voor educatie vindt u hier.

Ik wil graag een evenement organiseren in het museum, is dit mogelijk

Ja, het is mogelijk om evenementen te organiseren buiten onze openingstijden. Wij hebben voor evenementen een beperkte capaciteit, dus als u interesse heeft kunt u een mail sturen naar: mail@grachten.museum

Kan ik de stijlkamers boeken voor een fotoshoot?

De bel-etage van het museum is zeer geschikt als locatie voor foto’s of video’s, maar wij moeten ook rekening houden met onze bezoekers. Het maken van foto- en video-opnames is daarom alleen mogelijk buiten openingstijden. Neem voor de mogelijkheden contact op: mail@grachten.museum

Ik ben journalist, kom ik daardoor in aanmerking voor korting?

Als u over ons museum wilt schrijven, kunt u contact opnemen met: mail@grachten.museum  We kunnen de mogelijkheden tot korting dan verder bespreken.

Mag mijn huisdier mee naar binnen?

Honden, katten en andere huisdieren niet toegestaan in het museum. Wij maken uiteraard een uitzondering voor blindengeleidehonden en assistentiehonden.